Van strategie tot en met ontwikkeling en beheer, wij ontwikkelen B2B klantportalen.
Neem dan contact op met mij. Ik vertel je graag en vrijblijvend over de mogelijkheden van een klantportaal.
Delen van kennis, uitwisseling van best practices en samenwerking tussen brandweerdiensten binnen Europa bevorderen en faciliteren
Een nationale stimulans, een lokale beweging
Cierpa Software ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor organisaties die willen verbeteren
Met een online klantportaal (mijn-omgeving) bied je 24/7 service aan je klanten. Producten bestellen, rapportages inzien, afspraken maken of pakketten volgen. Dit soort zaken bundel je in één online klantomgeving. Met een online klantportaal vergroot je de klanttevredenheid en zorg je voor een optimale klantbinding.
Wanneer we een klantportaal ontwikkelen, zorgen we ervoor dat het klantportaal naadloos aansluit op de wensen van jouw organisatie en behoeften van je klant. Zakelijke klanten verwachten tegenwoordig een optimale dienstverlening waarbij service verleent moet worden als de klant hier om vraagt. Onze klantportalen zijn gebruiksvriendelijk én volledig gericht op je gebruikers. Hierdoor vergroot je je service en verhoog je direct de omzet.
We willen weten hoe het klantportaal gaat bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen, merkidentiteit en gebruiksbeleving van je klanten. Daarom start de ontwikkeling van een klantportaal altijd met gedegen denkwerk.
Wanneer we een online klantportaal ontwikkelen, laten we het optimaal aansluiten bij de wensen en behoeften van je klant. Hierbij maken we gebruik van user stories, persona's en testpanels. Hiermee ontwikkelen we een portal dat écht van toegevoegde waarde is voor jouw klanten.
We ontwikkelen een klantportaal in Umbraco. Dit platform biedt een hoge mate van veiligheid en is zeer flexibel opgezet. Zo beiden we standaard een 'federated login' aan met het Microsoft365 account. We koppelen met bijna alle externe bronnen en API's, zoals ERP en CRM.
Wil jij je klanten meer service bieden? Neem gerust contact met ons op, we vertellen je graag meer over een klantportaal.
In onze blogs laten we zien waar we dagelijks mee bezig zijn. We geven onze visie op ons werk, op vernieuwingen en op verandering.
Bekijk onze verhalen
